SubRackが提供する本アプリケーションおよび関連サービス(以下、「本サービス」)において、お客様(以下、「ユーザー」)の個人情報を含む利用者情報を、以下の方針に基づいて適切に取り扱います。
SubRackは、本サービスにおいて以下の利用者情報をユーザーの同意を得た上で取得する場合があります。
1. ユーザー入力情報
- ユーザー登録に必要な情報:名前、メールアドレス、生年月日
- 登録されたサブスクリプション情報:サービス名、契約期間、支払情報、利用履歴
2. 外部サービスとの連携
- ユーザーが外部サービスとの連携を許可する際に取得する情報:ユーザー識別子、名前(例:SNSログイン)
3. 自動取得情報
- 利用端末情報
- 本サービス内での操作履歴
- 本サービスの通知・リマインダー機能の利用履歴
- 広告識別子(IDFAまたはGoogle Advertising ID等)
- ユーザーエージェント
- IPアドレス
- クッキー情報
SubRackは、取得した利用者情報を以下の目的で利用することがあります。
1. ユーザーが本サービスを利用する際の認証および本人確認
2. サブスクリプション管理を含む本サービスおよび関連機能の円滑な提供
3. 本サービスに関連する通知や案内、お問い合わせへの対応
4. サービス利用規約の遵守確認および違反行為への適切な対策
5. サービス改善のための調査や分析、機能向上
6. 本サービスの変更や一時停止等、重要事項のご連絡
7. ユーザーにとって有益な情報やSubRackのサービス、提携企業の製品・サービスの提供
8. その他、上記の目的に付随する事項の達成
1. SubRackは、利用者情報の中で個人情報に関して、個人情報保護法及びその他の法令に従い開示が認められる場合を除き、予めユーザーの同意を得ることなく第三者に提供することはありません。ただし、次のような場合にはこの限りではありません。
- 利用目的を達成するために必要な範囲で個人情報の取扱いを委託する場合
- 合併や事業譲渡等の事由によって、個人情報が引き継がれる場合
- 法的な手続きに基づき令状等の提示があった場合
- その他、個人情報保護法及び関連法令に基づき許可される場合
2. SubRackは、個人が特定されない統計情報を第三者に提供することがあります。この統計情報は、サービスの改善や市場調査に使用され、特定のユーザーを識別できるものではありません。
当サービスでは、利用者情報を日本国内で処理・保管するため、日本国外で取得した利用者情報を日本に移転することがあります。この際、個人情報については、適用法令に従い必要な措置を講じ、情報の保護に努めます。
SubRackは、ユーザーからの個人情報の開示、訂正、削除、取扱いの制限の要請に対し、請求がユーザー本人からであることを確認の上、合理的な期間内に対応します。ただし、法律によりSubRackがその義務を負わない場合はこの限りではありません。個人情報の取扱いに関する同意は、いつでも撤回可能です。同意がない場合、一部のサービスはご利用いただけないことがあります。
SubRackは、ユーザーの利用状況を測定し、サービス向上や第三者広告の配信を目的として、第三者による情報収集モジュールを当アプリケーションに設置することがあります。
SubRackは、保有する利用者情報について、漏洩、滅失、毀損を防止するためのセキュリティ対策を講じています。
SubRackは、利用者情報をその利用目的の達成に必要な期間のみ保持・利用します。
SubRackは、プライバシーポリシーを改定する場合、その内容をSubRackウェブサイトまたはアプリ上に掲載します。法令によりユーザーの同意が必要な変更がある場合は、SubRackの定める方法でユーザーの同意を得るものとします。
本サービスにおける利用者情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の連絡先までお願いします。